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超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
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我们提供的售后服务包括：
- 技术咨询
随着用户的增多，能率兰州城关区海尔空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务
兰州城关区海尔空调给我们的生活带来了很多便利，一年四季都能很方便的获取到热水。
尊敬的用户您好！非常感谢您选用能率系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
品质就是我们的生命，能率售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟 。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）兰州城关区海尔空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
- 产品及系统的安装指导和调试
- 技术服务热线提供天小时服务
- 备品备件供应
- 产品及系统定期维护与保养
【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。
【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。
【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。
【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。
报修说明：
一、严格按维修*及操作规程，确保维修质量。
二、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
三、节假日和周六日不休息，小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修。
四、收费统一标准，修前报价，公开透明，绝无消费，杜绝乱收费。
五、更换零备件的保修期为-个月，消除您的后顾之忧。
六、正规公司运作，假日无休，修好收费。
七、咨询—预约—上门—试验—检查—费用—报价—维修--验收
服务宗旨：经验丰富，质量保证安全，客户舒心，安心，放心
维修故障：不启动、不制热、噪音大、压缩机、电机、主板、漏水等
服务类型：家用兰州城关区海尔空调、中央兰州城关区海尔空调、物业供冷兰州城关区海尔空调、机房精密兰州城关区海尔空调、别墅兰州城关区海尔空调、冷库、工业制冷设备、大型制冷机等
服务类别：兰州城关区海尔空调维修-移机-安装-拆装-清洗
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售后报修须知：
保修期内：整机保修一年，保修期内请联系产品说明书电话或销售部；
保修期外：整机超过一年质保期，请联系我们，快速上门维修；
服务范围：上门网点只能覆盖以上城市市区，郊区县城乡镇无法安排；
响应时间：报修后正常情况二十四小时内，快三小时上门处理；
收费计算：上门费元，配件费人工另外计算；
兰州城关区海尔空调售后服务电话(全国维修) 海尔客服...报修电话：400-6661443。 
