云米热水器售后维修服务电话统一网点
云米热水器全国统一服务热线-(全国统一网点）客服服务热线中心
全国云米服务联网网点：云米空调、云米冰箱、电视机、洗衣机、热水器、燃气灶、油烟机、消毒柜为维护容声洗衣机的品牌形象，通过科学管理规范运作，真正贯彻“一切为了用户”的服务宗旨，让广大用户得到满意的优质服务
A、云米热水器电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。
B、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
C、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
D、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
E、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
F、排除故障
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
G、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
H、提供保修
在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
云米热水器服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
本公司为全国史密斯维修服务中心！
全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!等
服务礼仪
严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。
云米热水器服务人员必须穿着海尔洗衣机工作服，佩戴海尔洗衣机客户服务证，衣冠整齐、仪表大方。
云米热水器用户家前先轻声敲门，经用户同意后，穿鞋套进门，并主动出示“海尔洗衣机客户服务证”。
云米服务前，铺好垫布，将工具轻放在垫布上，同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品，须经用户同意。
云米热水器在服务过程中，必须注意保护用户的财产，如损坏应主动向用户道歉，并按价赔偿。
在服务过程中，不允许向用户巧立名目，禁止乱收、滥收用户费用。
云米服务完毕后应把现场清扫干净，挪动物品归位，用户满意后，在安装或维修单上签字。
服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。
在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。
服务人员之间不说污言秽语，不讲不做有损企业的话和事。
服务完毕告别时，要使用告别语：“谢谢使用云米，如满意请告诉您的朋友，如不满意请拨打投诉，我们二十四小时为您提供服务！
云米热水器售后维修服务电话统一网点-报修电话：400-6661443。 
