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壁挂炉售后维修服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月到年,并提供保修单据。
.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
壁挂炉售后帮助中心:
、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥-元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的
地区:
壁挂炉服务网点
米东区、、新市区、
广东省: 铁路局、、、、、、、、、
广西省:、、、、、、
江苏省: 、头屯河区、沙依巴克区、、、、、、、、、、、太仓、江阴、米东区、常熟、张家港
江西省: 、、、、、、、、
浙江省: 、、、 、、 、、、、
安徽省: 、、、马、、、、、、、、、、
福建省: 高新区、、、、福清
湖北省: 、、、、、
河北省:开发区、、、、、、、
河南省: 、、、、、、、、、、
湖南省: 、、、、、、、、、
海南省: 、
四川省: 、 、、、 、、、、、、、、
贵州省: 、、都匀
云南省: 、、
陕西省:
黑龙江省:、、、、七台
辽宁省:天山区、、、、、、
山西省:、、、、、、、、孝义
山东省: 、、 、 、、、、、、、、
省:、、
甘肃省:
内蒙古:、、
青海省:
、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午: - 下午:)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏。正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感。
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。
我们还可以从以下几点分析好坏:、网站上留下个人手机号;、公司简介夸大其词;、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;、网站图片严重变形;、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);、查看是否留有小时免费服务热线,比如 或是免费电话。
![](http://qianfeng.haixin5.com/a/22.jpg)