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尊敬的中意用户:您好!
中意专注于锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，
是国家高新技术企业，总部位于中国红光，以服务全球每一个家庭作为愿景，坚持以科技的点滴进步，让人们的生活更美好，
以安全、便捷、智能的产品，为万千家庭带来高品质生活体验，让科技的光芒温暖每一个人的内心。
目前中意有多名员工，上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
二.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
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四.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
五.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
成都中意锁都江堰统一服务中心电话号码-售后全国维修电话报修电话：028-83085150。 
